菲爾頓瓷磚作為一家以風格定義產品裝飾材料的開拓者，立足于現代新消費理念，致力于協助消費者打造現代簡約家居裝修難題。

采訪時間：6月25日

采訪地點：佛山市禪城區南莊鎮華夏陶瓷城

菲爾頓瓷磚營銷總經理張愛明

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記者：大家都說2019是危機并存、異常關鍵的一年，您能說一下對當前的陶瓷市場情況的看法嗎？

張總：2019年說得很對，危機就是有危有機，去年到今年，這個市場持續相對低迷。2019年沒有沉淀的、沒有基礎的品牌很多都很難生存下去。對于一些小的品牌，如果沒有特點，沒有不一樣的理念和產品，很難突圍和成長。以往隨大流走，網點基礎不扎實，形象不是很好的那些企業，這兩年很多也敗下陣了，處于很艱難的生存階段。

對于老的、有基礎的，或者有思路、特色、特點的品牌，反而是個機會。行業傳說有四大企業是增長的，我們是其中之一，且應該是排第一的。我們第一季度增長有20個點左右，所以說市場還是可以的。18、19年以來，有網點基礎、品牌效應、綜合實力比較強的品牌，是比較穩健的。即使跟著整個市場的環境稍稍下滑一點點，對它在整體行業的影響，以及排位、價值地位沒有根本性的挫傷。

整個大的市場環境，我覺得和去年比變化不太大，因為去年已經進入了深水區。今年雖然有一些變化，但是整體沒有變得更惡劣。我覺得19年的陶瓷市場，強者能夠更強，弱者淘汰，有思路、有特點的新的品牌能夠異軍突起；沒思路、沒特點、繼續做跟隨政策的新品牌或者小品牌會消亡。

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記者：現在的終端市場發生了變化，菲爾頓瓷磚作出了那些方面的改變呢？

張總：終端市場這幾年發生很大變化，現在終端人流量很少。傳統市場人流量并不多，能夠生存是因為有比較精準的消費群體定位。我們覺得首先是產品突圍，因為消費者和設計師都不是傻瓜，產品用得好不好、性價比高不高、耐不耐用、花色好不好、搭配應用好不好，他們都很清楚。

陶瓷作為制造業，產品的概念是有一點點外延的，我們不但賣磚，還賣空間，產品不但包括組裝，還包括鋪貼應用、搭配效果應用等。我們根據市場的發展，把產品最核心的要素做到極致，產品線有高端、中端的，有適合普通大眾的，產品線能夠滿足需求。我們對各個產品都做了補充，并且終端同步，這個競爭力無往不勝，我們后續力量很強大。

除產品外，面對終端變化，我們在經銷商培訓和團隊方面也做出了比較大的投入，如全國店長培訓、企業商學院等，重視終端專賣店建設和形象建設。我們今年提出了“千城千店”的品牌計劃，把一二線城市迅速往下沉，三線、四線、五線到縣級、鎮級。終端促銷方面，針對7、8月份的市場，我們做出“夏不為利”促銷計劃，以提高熱度和曝光度。

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記者：對于當前市場的變化，能和大家分享一下銷售心得或建議嗎？

張總：我覺得一個品牌的建設不是一朝一夕能夠完成的，首先是品牌和企業定位，品牌定位很重要，品牌推出后一年到兩年很難改變。然后是品牌和企業的背景，我們有生產樣基地，產品能自主生產。我們把我們原有的優勢發揮出來，如產能優勢、產品研發優勢，把產品優勢做到極致，做大最好。狠抓開拓、狠抓形象建設、做好產品、引導培訓經銷商、做好庫存、把營銷思路復制到終端。

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記者：菲爾頓瓷磚2019年的整體規劃是怎么樣的呢？

張總：整體規劃我們今年銷量突破3個億，網點達到500個以上，終端專賣店達到380個以上，專賣區200個以上。整個終端形象發生大踏步的前進，整個品牌的知名度、美譽度在行業內得到大的提升。經過今年努力，要從行業知名品牌轉化為終端消費者知名品牌、大眾品牌，讓一般老百姓知道這個品牌。

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記者：如何看待未來的發展趨勢？

張總：陶瓷行業未來發展趨勢一定是穩健、緊縮的，從原來所謂的朝陽產業逐步轉化成傳統行業。有人說會變成夕陽產業，我覺得不會，因為有裝修、有建房就會有瓷磚。未來格局會比較固定，經過今年和明年的洗盤，品牌集中度更高，異軍突起、大起大落的機會不多了。因為現在產品同質化、花色更新快已經成為一個趨勢。陶瓷企業是重資產型的，投入很大，技術門檻并不高，工藝流程、生產、設備基礎都比較雷同，很難建立起絕對的技術壁壘或者研發壁壘。

未來就是做好產品、做好產品營銷手段、做好服務、做好終端，沒基礎的未來會逐步消亡。一定要誠信經營，我們要以真正的、虔誠和感恩的心做市場，要本著利國利民、造福消費者的心態去做產品、去做營銷，否則路走不遠。