3月15日，浙江省工商局召開(kāi)“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念大會(huì)，并發(fā)布2017年浙江省放心消費(fèi)“三度一率”社會(huì)評(píng)價(jià)指數(shù)，同時(shí)推出全國(guó)首個(gè)線(xiàn)下實(shí)體店無(wú)理由退貨指引和新《浙江省“三包”商品目錄》。其中，電子坐便器、集成灶首次列入“三包”商品目錄。

新推出的《浙江省線(xiàn)下實(shí)體店無(wú)理由退貨指引(試行)》，倡導(dǎo)線(xiàn)下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者自愿踐行無(wú)理由退貨承諾，根據(jù)自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)條件及經(jīng)營(yíng)商品屬性，確定承諾無(wú)理由退貨的具體商品品種范圍，并明確了商品退回所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。若經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品非出于自身生活需要，或有違誠(chéng)實(shí)信用原則，或存在惡意情形的，有權(quán)拒絕退貨。

此外，新發(fā)布的《浙江省“三包”商品目錄》將于今年5月1日起實(shí)施?！赌夸洝繁Ａ袅嗽械纳唐贩?、平板電腦、數(shù)碼照相機(jī)、電動(dòng)助力自行車(chē)等20種商品，新增了住宅電梯、電子坐便器(蓋)、空氣凈化器、智能吸塵器、移動(dòng)電源、行車(chē)記錄儀、智能門(mén)鎖、集成灶等15種商品，共計(jì)35種商品，設(shè)定“三包”有效期最低為一年，最高為三年。

據(jù)悉，《浙江省“三包”商品目錄》對(duì)“三包”商品目錄的種類(lèi)做了較大范圍的調(diào)整，將近年來(lái)因消費(fèi)升級(jí)而出現(xiàn)的眾多新興產(chǎn)品、智能產(chǎn)品納入“三包”商品目錄。并且更加注重消費(fèi)者人身安全保護(hù)，此次在全國(guó)范圍內(nèi)率先將住宅電梯納入“三包”商品目錄，且保護(hù)水平均高于國(guó)家“三包”商品規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，浙江目錄中的35種商品均為未納入國(guó)家“三包”或“三包”部件和“三包”有效期高于國(guó)家“三包”標(biāo)準(zhǔn)的商品。新“三包”的修訂出臺(tái)，與浙江省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾消費(fèi)水平相適應(yīng)，將更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。