近日，一則東鵬智能馬桶疑似“爆炸”燃燒的報道引起了多方關注。記者搜索發現，這并不是第一則智能馬桶“爆燃”的消息。截至發稿時，該馬桶起火的原因尚未公布。業內人士分析，可能是電路板短路引起。而業主在使用此類產品時，也要注意保養。
□事件回放
東鵬馬桶起火屋內布滿黑粉塵
8月7日，《東莞時報》報道，家在東莞萬江的劉先生于8月4日晚上9點多返家時，別墅二層衛生間里的東鵬智能馬桶在他離家3個多小時的時間里發生起火。 據報道描述：“走進洗手間，四周墻面漆黑一片，排氣扇和窗簾都掉在了地上。而在最里面，整個馬桶已經坍塌，只剩下塊狀結構，馬桶插頭連接的插座左上角融 化。”“三層樓共五六百平方米的別墅里，幾乎都鋪了一層厚厚的黑色粉塵。沙發、衣物、床被上鋪滿了粉塵，墻壁也被熏黑，唯獨當時關上門的主臥室沒被‘污 染’”。京華時報記者從資料圖片中看到，衛生間內馬桶部位幾乎全部變黑，衛生間地面、馬桶上方的墻面漆黑一片。
據報道，這個智能馬桶于 2010年以3000多元的活動價購得，使用了一年多沒有出過任何故障。事件發生后，東鵬衛浴方面已經從總部派人去過現場，并表示會對起火的原因進行分析 鑒定。東鵬方面曾對媒體記者否認產品“爆炸”，稱其為“自燃”。8月27日，記者聯系東鵬潔具營銷副總經理詢問檢測是否有結果，但截至發稿時記者未得到回 復。
歐路莎同樣事故原因未對外公布
智能馬桶起火并非東鵬一家。記者查閱發現，根據《江淮晨報》2012年11月14 日的報道，合肥某小區的任女士租住的房屋內也發生了一起馬桶起火事件。據報道描述：“房屋內濃煙縈繞，家具、電器、衣物上落滿了厚厚的灰塵，墻壁四周和頂 部被熏得漆黑……衛生間里的智能馬桶被燒得只剩下底座。”據報道，該事件中起火的馬桶也是品牌產品，為上海“歐路莎”衛浴公司生產。
媒體報道，在該事件中，“歐路莎”智能馬桶合肥總代理表示會與房東討論賠償的事情，馬桶自燃的原因需相關部門鑒定。該事件最終結果如何，馬桶自燃的原因是什么，并沒有后續報道和公布。
□原因分析
或為電路板受潮所致
對于智能馬桶起火的問題，記者嘗試著聯系的幾家智能馬桶廠家和相關質檢單位，最終都以“目前事情尚未出結果，不便猜測起火原因”回絕了。樂華陶瓷賽唯雅 衛浴產品部經理溫連武分析，馬桶起火可能是馬桶中的電路板強電部位受潮短路導致的。“一般正規智能馬桶電路部分都會有做防潮措施的，類似起火的事件也比較 少。”
也有人士分析可能是墊圈內的電阻絲發熱引起，溫連武表示這種可能性比較小：“因為座圈是阻燃的，而且里面的加熱絲有溫控設拖最高只能加到三四十度左右，再高就會斷電。”
■使用建議
保持通電注意保養
業內人士也普遍表示，“智能馬桶起火事件確實比較少見”。但關于智能馬桶的其他事故也有發生。吉博力中國有限公司北方區銷售總監平強表示曾聽說過智能馬桶漏電把人擊傷的事件。溫連武也表示，墊圈“溫控功能不穩定造成使用的時候人體燙傷的事件倒是偶爾會有出現”。
有消費者對此表示恐慌：“這個產品到底安不安全？”平強表示，智能馬桶畢竟更方便、衛生，是未來衛浴產品發展的趨勢和方向，只是目前智能馬桶行業利潤率高，衛浴行業廠家便一窩蜂上馬這項產品，難免會有良莠不齊的現象。“消費者需要選擇優質可靠的產品。”
溫連武也表示馬桶起火只是一個意外事件，應該不會對消費者的消費信心產生持續的影響。但他同時強調，智能馬桶畢竟是一個電器產品，而且是經常和人體接 觸，還是要慎重選擇，消費者應盡量選擇大品牌和認證齊全的產品，除了技術相對成熟穩定外，大品牌的產品售后也相對較有保障。
此外，業內人士建議，在使用智能馬桶時，即使很少使用，最好也一直通電，這樣能讓電路板保持干燥。“盡量不要長期斷電，尤其是在浴室正常使用較為潮濕的情況下。”平 強則指出，平時盡量不要把水灑到操作面板上，以免引起短路；另外，也要注意經常清洗存水水箱，更換濾網，注意智能馬桶的保養。
京華時報記者程建蘭
