小蜜蜂遭投訴，陶瓷企業應把質量放首位

　　核心提示：企業要想創造價值并獲得源源不斷的利潤首先就要從產品質量上著手，產品質量有保障也是建立起良好的企業信譽和行業口碑、擴大業務來源、提高企業的綜合競爭能力的一項保障。所以產品質量對企業發展具有至關重要的意義，面對市場競爭和市場營銷，都是圍繞著擁有優質產品質量的前提下進行的，如果沒有優質的產品質量作為強力的市場后盾，任何想法都是枉然。
　　古語有云：“誠者，天之道也；誠之者，人之道也”。
　　產品質量的差距，是中外陶瓷品牌差距的重要內容，品質也是令品牌倒地的致命原因。古今中外已有無數鮮活事例不辭繁瑣地驗證著這一恒古不變的真理，卻仍有品牌以僥幸心理“飛蛾投火”，最終引火燒身。
　　此蜜蜂非彼蜜蜂
　　投訴事件生疑問　源頭還是其產品
　　而據小編了解到，小蜜蜂瓷磚之前也出現了過類似問題，在一某知名貼吧上，有網友在貼吧直指其瓷磚質量有問題。

　　就在前幾日，小編了解到在湖北有一經銷商，其代理了某知名品牌瓷磚，但是正因為對其品牌的名聲質量太過信任，最終吃了大虧。
　　“現在是客戶投訴我們，雖然廠家已經同意賠償損失，但是我們的店面的名聲已經受到了很大的影響，我們現在正考慮代理其他品牌”湖北的經銷商接受采訪時說道。
　　據了解，這位經銷商前幾日接到了客戶的投訴電話，指出在其這里購買的瓷磚質量非常糟糕，不但貼不平整還起翹，給他們造成了很大的損失，并要求該經銷商賠償，對于這件事代理了該產品的經銷商可是有苦難言，他說到一發生這事他立馬就和廠家聯系，雖然廠家同意賠償，但是這件事情對于在當地有點知名度的專賣店已經造成了非金錢可估算的損失，該經銷商坦言就算是做好了賠償，但是產品質量不過關終究還是對他們造成了影響，所以他決定重新代理其他產品質量過關的品牌。可以看出這件事情無論是對于經銷商還是廠家而言都是一個非常不好的影響，經銷商失去了客戶的信任，廠家失去了客戶和誠信，這些損失都是難以挽回的。
　　然而這例子卻不在少數，一曲阜消費者劉某稱，他在一建材市場花4600元購買了420箱瓷磚，貨到后卻發現有嚴重的質量問題，很多瓷磚根本不能用，而商家卻以事先已告知是殘次品為由拒絕退貨。
　　呼吁：不要讓企業的前途扼殺在質量的搖籃里
　　從不少類似例子告訴我們，無論企業發展成怎樣，陶瓷企業都應把質量放首位，之前還出現過陶瓷企業因為產品質量問題而產生的企業危機，質量的不穩定，直接導致產品銷售滑坡。
　　對于陶瓷企業來說，加強質量管理，提高產品質量，是一個歷久彌新的問題。一個品牌的的創建需要幾年，幾十年，要付出很多，而一個品牌的倒下卻是非常的容易，甚至就一瞬間。只有將產品質量做好了，才能談得上其他，產品質量，作為陶瓷最重要的一環，對經銷商來說，他們高度重視的，同樣就是廠家高度重視的。業內人士認為，企業應該爭創名牌產品，而名牌產品的核心是產品的質量和售后服務。創名牌，就必須在提高和保持產品質量上下功夫。產品質量往往是千錘百煉的最后一錘，百煉成鋼的最后一擊。
　　在此小編呼吁陶企們，陶衛企業應該把心態擺正，把重心下移到最基礎、最持久的產品質量上，或許這種方式時間最久、征途最長，但基礎最牢固、見效最明顯。產品質量是古往今來所有企業和品牌賴以生存并得以發展的最基本內核，是企業獲取基業長青、品牌百年、永續經營的最重要因子。千萬莫因一時貪心而將企業的前途、名聲都葬送在質量的搖籃里。
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