了解消費者的想法 陶瓷企業的產品設計方向

　　最近，有關裝修設計的行業活動一場接著一場。在活動上，我見識到了不少建筑設計大咖高超的設計理念，確實讓人大開眼界。就像昨天在深圳參加活動，看到了香港著名設計師梁景華老師帶來的裝修設計作品，令在場的觀眾嘆為觀止，紛紛拿出手機進行拍照。

　　對于普通消費者來說，設計師有好的設計靈感，能夠向他們展示好的設計作品固然是好。但是，消費者始終是普羅大眾，作為外行人，他們更關注的是產品的實用性。

　　記得活動上梁老師講了一個案例：在一個家具設計作品展中，一名觀賞者想坐上一張設計非常獨特的椅子上，卻被設計師阻止了。原因令人哭笑不得：椅子坐上會倒。如此設計漂亮的椅子，卻成了“只可遠觀而不可褻玩”的裝飾品，注重了設計的美感，忽略了產品的實用。

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　　陶瓷行業的設計能否也關注一下消費者所關注的？

　　以前的瓷磚，光澤度低，不耐污清潔很費勁，又不防滑抗壓。后來設計出光澤度高，既耐污又防滑抗壓的瓷磚，廣受消費者喜愛，這正是消費者所關注的。

　　昨天活動的論壇對話上我還聽到消費者代表張璐女士說：“完全聽從消費者的設計師不是設計師。”她的意思是，消費者是不懂設計的，他們只是把自己對家的想法告訴設計師，而設計師要用專業的角度去告訴消費者設計行不行得通，不是一昧聽取意見不斷修改。

　　設計師能夠與消費者對話、溝通，了解消費者的想法，再往這個方向進行設計構思。消費者的想法只是產品設計的方向和參考，最后形成的產品還是要看設計師的專業性。

　　因此，陶瓷企業設計的產品既要符合設計原則，又要迎合實際需求。

　　新產品要為社會所承認，并能取得經濟效益，就必須從市場和用戶需要出發，充分滿足使用要求，這也是對產品設計的起碼要求。

　　安全性

　　設計產品時，必須對使用過程的種種不安全因素，采取有利措施，加以防止和防護。同時，設計還要考慮產品的人機工程性能，易于改善使用條件。

　　可靠性

　　可靠性是指產品在規定的時間內和預定的使用條件下正常工作的概率。可靠性與安全性相關聯。可靠性差的產品，會給用戶帶來不便，甚至造成使用危險，使企業信譽受到損失。

　　易于使用

　　對于民用產品，產品易于使用十分重要。

　　美觀的外形和良好的包裝

　　產品設計還要考慮和產品有關的美學問題，產品外形和使用環境、用戶特點等的關系。在可能的條件下，應設計出用戶喜愛的產品，提高產品的欣賞價值。

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