前言導(dǎo)讀

　　2025年2月，格萊斯瓷磚正式成立廣東、福建運營中心，并召開了廣東、福建運營中心規(guī)劃會議，意味著格萊斯在深化區(qū)域市場戰(zhàn)略布局、提升終端服務(wù)能力上邁出重要一步，旨在進一步提升品牌在華南地區(qū)的市場占有率和品牌影響力，并為消費者與合作伙伴提供更高效、專業(yè)的全鏈路服務(wù)支持。

　　一、戰(zhàn)略升級

　　以運營中心撬動市場增長

　　廣東運營中心

01　前瞻性布局

　　面對競爭激烈的市場環(huán)境，格萊斯瓷磚憑借戰(zhàn)略性思維與前瞻性布局，重塑行業(yè)物流與供應(yīng)生態(tài)。

　　廣東與福建作為中國家裝建材行業(yè)的重要市場，承載著消費升級與設(shè)計創(chuàng)新的雙重機遇，具有巨大市場潛力。

02　集約化優(yōu)勢

　　格萊斯瓷磚依托新明珠集團現(xiàn)代化、集約化的優(yōu)勢，以“數(shù)字化生產(chǎn)+非遺文化融合+深度服務(wù)”為核心競爭力；通過運營中心整合品牌資源，加速區(qū)域發(fā)展?jié)B透，助力快速搶占市場。

　　二、品牌提質(zhì)

　　以運營中心驅(qū)動創(chuàng)新落地

　　IP產(chǎn)品

01　IP產(chǎn)品落地

　　格萊斯瓷磚2024年品牌價值已突破196.08億元，IP產(chǎn)品“香云紗瓷磚”通過非遺文化與現(xiàn)代工藝的融合，以專利技術(shù)重塑傳統(tǒng)文化東方美學(xué)，成為品牌獨特名片，此次運營中心的成立，將進一步下沉渠道推動創(chuàng)新產(chǎn)品的區(qū)域化推廣落地。

02　渠道產(chǎn)品賦能

　　格萊斯瓷磚推出一系列花色豐富的渠道產(chǎn)品，形成具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品價格體系，產(chǎn)品涵蓋不同規(guī)格、花色、材質(zhì)。通過運營中心實現(xiàn)產(chǎn)品一站式配齊，豐富產(chǎn)品應(yīng)用方案，滿足用戶多樣化需求。

　　三、服務(wù)增效

　　以運營中心打通服務(wù)閉環(huán)

　　服務(wù)團隊

01　提升服務(wù)質(zhì)量

　　格萊斯瓷磚2024年推出【安居交付系統(tǒng)】，為用戶提供從產(chǎn)品選型、空間設(shè)計到售后服務(wù)的全流程服務(wù)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。

　　安居交付服務(wù)體系圍繞消費者需求，打造數(shù)字智能化系統(tǒng)「安居交付」小程序，可實現(xiàn)施工過程可視化，保障瓷磚交付質(zhì)量，提升裝修交付效率，切實優(yōu)化用戶的交付體驗。

02　形成服務(wù)閉環(huán)

　　建立運營中心將在物流、增值服務(wù)方面發(fā)揮重要作用，有效緩解經(jīng)銷商庫存壓力。

　　通過運營中心輻射周邊區(qū)域，實現(xiàn)物流配送提速，優(yōu)化增值服務(wù)效能，擴大服務(wù)覆蓋面，促進形成服務(wù)閉環(huán)。

占位先機

創(chuàng)富未萊

　　2025年，格萊斯瓷磚將繼續(xù)推進“非遺文化+現(xiàn)代設(shè)計”的產(chǎn)品創(chuàng)新路徑，并加速全國招商布局。廣東、福建運營中心作為先行試點，將通過新思維、新模式，優(yōu)化渠道發(fā)展，與經(jīng)銷商共建品牌，實現(xiàn)品牌與市場的雙向增長。