又一家十年衛浴企業倒閉！“低價競爭”還要繼續嗎？

　　 華為掌門人任正非曾說：“再不可以忽悠中國消費者了。什么“物美價廉”，什么“讓消費者享受低價”等等。這些東西都是靠不住的。提升產品品質，需要巨大的投入和決心，需要幾十年厚積薄發。你一味低價，就沒有好產品。而消費者根上的需求是好產品，是高品質的產品。企業滿足不了他們的需求，就把他們逼出中國，到日本等國去狂購”。

　　一味的過度價格戰，惡意低價競爭，不僅損害同行、累死自己、坑死消費者，損害產業鏈，更損害我們的商業未來。近日，衛浴人的朋友圈被一張關停消息刷屏了。

　　近年來，衛浴行業“倒閉”、“關停”、“破產”、“拖欠工資”、“業績下滑”、“虧損”等消息動搖人心。由于國內產能過剩嚴重，很多企業要么沒生意，要么靠低利潤走量維持生存。

　　除了外部環境，內在的惡性競爭也在吞噬制造業的好光景。為了維系客戶、保證有生意可做，一些企業不惜以“保本”姿態賣貨，加重了更多中小型廠倒閉風險。

　　　　“價格多低的生意都有人做！”現在看來，比“倒閉潮”更可怕的是“低價競爭”。

　　在買賣市場里，買東西嘛，當然要挑便宜的買，可關鍵的問題卻是，在客戶無法對產品質量進行鑒別的情況下，賣家無底線的經營，最終擾亂了市場，出現了餓死同行，累死自己，坑死消費者的錯誤現象。

　　低價競爭只是在擾亂市場秩序，百害而無一利

　　一條街上本來有5家衛浴店，大家互補互助，一起發財。忽然有一天，第六家衛浴店開業了，這家衛浴店為了吸引顧客推出了各種優惠活動，各種打折，各種低價。瞬間便攪亂了這條街的秩序。其他衛浴店為了生意，也只好打折，促銷，降價。原本的利潤被嚴重壓縮，現有的資源被打亂。可是第六家衛浴店本來靠低價吸引的那些客戶也保不住了，因為別人和你一樣低價，一樣打折。于是，更多花樣的低價·····就這樣的陷入了死循環。結果呢，這六家衛浴店都漸漸沒有了利潤，終于有的衛浴店堅持不下去而關門大吉。

　　低價競爭不過就是害人害己。一旦陷入低價競爭，幾乎立刻就迷失了自己，鉆進價格戰中，再也很難抽身。

　　低價并不會讓生意變好，只是惡性循環

　　做生意，主動權本應該是掌握在自己手中。怎么定位怎么定價，都應該盡在掌握。可是一旦開始低價競爭，就證明情況已經脫離掌控。你能低價我也能低價，可是利潤呢？開衛浴店不是為了和別人拼誰價格低，但是看著別人家低價，自己就開始慌了。于是，也開始低價。顧客開始慢慢接受衛浴店低價這個價位，一旦價格提升，顧客可能就會流失······只好在低價，周而復始，惡性循環。衛浴店一旦陷入低價競爭，在想重新提升價格，恐怖早已無力回天。

　　如此說來，低價讓生意變好了嗎？并沒有，低價不但沒有讓衛浴店生意變好，反而把衛浴店逼入了一個死角。衛浴店低價所帶來的微薄利潤，去掉那些房租，采購，人力，等等成本，幾乎所剩無幾。還有能力做一些別的改變吸引顧客嗎，沒有，因為資金依然不足。不要讓衛浴店死在低價的惡性循環里。

　　低價不能取悅顧客，只能讓顧客懷疑品質

　　如今，80、90后消費群體越來越注重品質和特色，低價只會給顧客造成一種質量差、不上檔次的感覺。買衛浴，不是去淘寶買衣服。衣服質量不好，可以換可以不穿，但是衛浴關系到整個家庭的生活舒適度。低價利潤少，很多人都會想著以次充好，減少開支，減少服務等來提高利潤，只會把自己招牌徹底砸掉。

　　經常聽到各種客戶抱怨問題，殊不知原材料成本上漲嚴重，各方面成本居高不下，這么低的價格能買來什么樣的高質量產品？臺面開裂、印跡無法清除、淋浴頭生銹……這是都是低價惹的禍。因此，低價是無法從真正意義上取悅顧客的。

　　在競爭中，挖掘和發揮衛浴店的優勢，才是正途。提供給顧客足夠的吸引力，制造出特色的產品，把品質、服務、壞境、人情·····做好，還怕別人用低價這種費力不討好的手段和你競爭嗎？

　　　　故事一：

一哥們去買肉夾饃，對老板說：“給我來一個，不要辣椒， 給我多放點肉，放，再放，再放點，再多放點……”，老板抬頭看著他：“我給你卷頭豬吧？”

　　故事二：

　　曾經有一個業務員問老板：“市場上有一個小廠，價格很低，很難對付，怎么辦？”

　　老板反問道：“既然這家廠這么厲害，為什么一直是家小廠，而我們卻是大廠呢？”

　　實際上，低價在市場上通常只是扮演著“攪局”的角色，成事不足，敗事有余。在對抗性競爭中，高價經常被低價攪得心煩意亂甚至膽戰心驚，但低價最終總是難敵高價，甚至在高價面前一敗涂地。

　　沒有利潤的支撐，哪來的售后服務和不斷的創新！

　　客戶一直覺得貴，使命壓價，跟我算材料成本，我就很想問他：

　　研發成本你加了嗎？人工成本加了嗎？店面成本加了嗎？管理成本加了嗎？你還要售后嗎？還要質保嗎？

　　服務的前提是利潤，利潤空間可以被擠壓，但不能消失，否則連同利潤一起消失的還有服務。

　　請尊重每個行業，每一位盡心盡力為大家服務的人，也包括我們自己！