順勢而起 擁抱新零售--專訪富強集團總經理吳旭東

　　2017年7月8日，在杭州的街頭，馬云的第一家無人超市開業了！24小時營業，沒有一個收銀員！2017年12月2日，深圳的無人駕駛公交車正式上路！無人駕駛時代的正式到來......人們驚呼：再不努力就要失業了！
　　世界變化太快，讓人感到不安。如今，在陶瓷行業內『新零售模式』這個概念，正猶如將要開進站臺的高速列車，迅猛而至 ！又有人驚呼：這又是什么洪水猛獸！！！

　　狹路相逢強者勝，強者相逢勇者勝。面對訊息萬變的市場動態，擁抱變化，才能順勢而起。--富強集團總經理吳旭東。
　　富強的『新零售』來了。
　　細雨正滴滴瀝瀝的下著，潮濕的空氣飄撒在肌膚上，使人感到陣陣初春的清涼。在華夏陶瓷城的富強集團總部三樓的辦公室里卻有一群人正熱火朝天的討論著什么。最后，富強集團的總經理吳旭東的一句話，結束了這場曠日持久的討論。他向往常一樣笑著說：『既然這樣，那就行動！』
　　沒過多久，富強集團旗下的譽誠國際品牌已經打開了開展『新零售模式』的『任督二脈』，并將要發展新零售戰略代理商的消息在行業內傳播開來。

新零售，新未來，新錢景

　　富強集團的這個『新零售模式』將會是什么樣子？具體怎么開展？他們到底準備好沒有？帶著這些問題，記者來到了富強集團總部，找到了富強集團總經理吳旭東。
　　“「新零售模式」將不同于傳統的店面營銷模式。”吳總告訴記者：“總的來說就是，線上引流、線下體驗，并通過物流服務送貨上門等等。”

新零售店面

　　據了解，譽誠國際的新零售模式打通了產品和服務的線上線下通道，并通過引流系統將消費者推送給當地的新零售戰略代理商。戰略代理商則負責消費者體驗工作，體驗店里提供VR案例鑒賞、新零售服務機、咖啡等服務，待現場設計師完成設計工作后，再通過VR將實際鋪貼效果呈現在消費者的眼前。最后，通過物流將產品送貨上門鋪貼，最終完成整個服務流程。
　　“將來，譽城國際的經銷商將分為傳統代理商、戰略代理商、服務合作商三種。”吳總說：“戰略代理商將獲得線上引流支持，店面設計也將會有更多的網絡流行元素。而有服務能力的傳統代理商將變成我們的服務合作商。”
　　長期以來，客源問題一直是經銷商比較頭疼的問題。業務員跑工地、跑裝修公司開發客戶成本不低，而隨著互聯網的普及，主動上門的客戶也越來越少了。基于經銷商的這個痛點，結合未來的趨勢，富強集團的總經理吳旭東深刻的認識到，不能溫水煮青蛙，『新零售』必須開展起來！
　　新零售的最終目標是做整裝！
　　吳旭東說：『小時候，要新衣服，要去市場買布，然后在請裁縫師傅做衣服。現在，都是直接去市場或者網上買衣服。』

　　如今，『全物定制』、『廠家直供，沒用中間商賺差價』的整裝時代已經到來。再加上國家也正在全國范圍內推行精裝房制度。整個家居行業的產業鏈上下游都有企業在進軍整裝市場。
　　『我們有義務將客戶引導向整裝方面來。』吳旭東告訴記者：『粗略估計，家居裝潢工程中，瓷磚所占的份額只有5%左右，對于只賣瓷磚的我們太吃虧了，因此我們提出的目標是要打造整裝新零售第一品牌！』
　　我有個夢想
　　認識吳旭東的人都知道，他是個敢于『吃螃蟹』的人。按照他自己的說法：『我自己也一直在犯錯，一步步摸著石頭過來的。』

（左）吳旭東，（右）葉德林

　　富強集團從2011年開始起步，并強勢崛起，尤其是這三年發展特別迅速。目前，富強集團已經有9個品牌！在行業內的名聲越來越大。2018年3月30日，以“南莊家 陶天下”為主題的南莊鎮企業對接會·南莊商會第六屆會員大會暨南莊鎮陶瓷產業促進會年會在佛山華夏明珠大酒店舉行。富強集團總經理吳旭東當選南莊商會副會長。
　　吳旭東說：『我有一個夢想！--用九年時間再做個「馬可波羅」』。
　　他這個『九年計劃』平均分為階段：前面三年做『線下』；中間三年做『線上』；后面三年綜合『線上線下』。
　　功夫不負有心人，洞悉趨勢，才能更好發展，吳旭東用碩果說話。前三年，富強集團做得很好，他們在行業內迅速崛起。站在2018年，新零售時代與他的計劃不謀而合！擁抱變化，才能順勢而起！吳旭東對他的團隊說：緊跟趨勢而為，緊跟企業發展，就現在！
　　富強集團已經準備好了，引流系統、線上全渠道開通、團隊建設也已部署完畢，譽誠國際瓷磚將是集團旗下第一個開展“新零售”模式的品牌，并在陶博會期間（4月19日下午）舉行新零售戰略代理商的招商活動！

　　陶博會間將有“猛料”
　　佛山作為中國陶瓷品牌的集散地，每屆佛山陶博會都是中國陶瓷人狂歡的盛會。記者了解到，本屆陶博會期間，富強集團和往年一樣會有一系列動作。
　　據吳總透露，4月16日到17日，富強集團成功學院總裁班將在集團總部火熱開講！4月18日，富強集團將舉行新品發布會。然后4月19日就是前面提到的新零售戰略代理商招商活動。
　　星星之火，可以燎原，只要信念不變，堅持下去，相信天道酬勤，富強人一定會實現自己的夢想！

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