專訪丨升華陶瓷合肥旗艦店董事長隨東彬

　　又到了一年的畢業(yè)季，不管是什么專業(yè)的畢業(yè)生，總有一部分人找不到工作，他們的出路在哪里？ 我們升華陶瓷合肥的優(yōu)秀經(jīng)銷商標(biāo)桿隨總，給大家做了很好的示范。十年前的隨總，在他畢業(yè)后的短暫迷茫之后，迅速轉(zhuǎn)變思路，在家人和朋友的支持鼓勵(lì)下，走進(jìn)了瓷磚行業(yè)，結(jié)下了十年與升華陶瓷的不解之緣。

　　十年，一共是三千六百五十六天；十年，是多少個(gè)日出日落、冬去秋來。一個(gè)地區(qū)的經(jīng)銷商能與企業(yè)的合作長達(dá)十年，聯(lián)結(jié)他們之間的，或許早已不僅僅是利益，更多的是一個(gè)品牌的魅力，是一個(gè)經(jīng)銷商難得的忠誠。那究竟他們是怎樣的機(jī)緣之下達(dá)成合作？又是怎樣的經(jīng)歷使他們結(jié)下了如此深厚的情誼？這樣的企業(yè)的魅力所在又是什么？下面讓升華陶瓷合肥優(yōu)秀經(jīng)銷商隨總跟我們分享一下他與升華的十年情。

　　【主持人】大家好，歡迎繼續(xù)關(guān)注陶瓷網(wǎng)訪談欄目，我是節(jié)目主持人yoyo。今天來到我們直播間的是來自升華陶瓷的合肥經(jīng)銷商隨東彬先生，隨總你好，歡迎您來到我們的直播間。

　　【隨總】您好，主持人。

　　【主持人】您能為我們簡單介紹一下，您是來自哪里的，然后為什么會選擇進(jìn)入陶瓷這樣一個(gè)行業(yè)呢？以前是做什么的呢？

　　【隨總】好的，我是來自安徽合肥升華陶瓷的代理商，我叫隨東彬，選擇進(jìn)入陶瓷行業(yè)是因?yàn)楫?dāng)時(shí)剛畢業(yè)，想自己創(chuàng)業(yè)又很迷茫，2008年的時(shí)候大環(huán)境是陶瓷行業(yè)整個(gè)市場環(huán)境是非常不錯(cuò)的，正好也有朋友在做這個(gè)，在家人和朋友的支持下，我在當(dāng)時(shí)選擇了進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，然后就一直做到了現(xiàn)在。

　　【主持人】在當(dāng)時(shí)陶瓷品牌應(yīng)該是百花齊放的，那你為什么最終選擇了升華陶瓷？

　　【隨總】當(dāng)時(shí)跟升華合作是出于幾個(gè)方面的考慮。首先當(dāng)然是升華陶瓷產(chǎn)品的質(zhì)量過硬，有口皆碑，花色對比其他品牌是比較豐富和全面的的，其產(chǎn)品的質(zhì)量在行業(yè)的口碑也是非常好，再加上當(dāng)時(shí)升華陶瓷對終端的支持力度也是相當(dāng)不錯(cuò)，當(dāng)時(shí)起步的時(shí)候，也是有了總部的支持和幫助，才走到了今天，綜合這些，我覺得選擇了升華陶瓷是正確的，這一做就做了十年。

　　【主持人】您覺得十年來，讓你印象最深刻的一些時(shí)刻是什么？

　　【隨總】十年里印象最深刻的，就是我們第一年參加合肥的安徽團(tuán)購網(wǎng)活動(dòng)，那一年，我們是和一個(gè)大品牌在一起，一起做這個(gè)團(tuán)會。在我們?nèi)镜凝R心協(xié)力下，我們最終成交的訂單量超過了100單，而且當(dāng)時(shí)客戶對我們的產(chǎn)品，花色，包括我們團(tuán)隊(duì)這方面的服務(wù)也是非常認(rèn)可的。

　　【主持人】那么您認(rèn)為，客戶選擇我們升華陶瓷這個(gè)品牌，最核心的地方是什么呢？

　　【隨總】第一個(gè)是我們的產(chǎn)品質(zhì)量，這么多年來升華陶瓷始終堅(jiān)持過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。第二個(gè)方面是我們作為終端這一塊，工廠要求我們代理商要把服務(wù)運(yùn)營做得非常好，包括售前，售中還有售后的服務(wù)一定得做好，因?yàn)橹挥蟹?wù)這一塊做好才能贏得客戶的心。

　　【主持人】消費(fèi)者在購買瓷磚可能會有各種各樣的問題的疑惑，那你們是怎么樣去幫助我們終端的消費(fèi)者的呢？

　　【隨總】是這樣的，我們公司從開始成立的時(shí)候，就采用公司化的運(yùn)作，我們公司這一塊來說，就是部門分得比較明細(xì)，像我們現(xiàn)在的劃分就是有店面零售部、店長負(fù)責(zé)制、店長分管導(dǎo)購和駐店設(shè)計(jì)師。而加盟商這一塊都設(shè)有專門的區(qū)域經(jīng)理，分南區(qū)，北區(qū)等等。像家裝渠道這塊有家裝部經(jīng)理，向下又分為家裝部主管和家裝部業(yè)務(wù)員。第四個(gè)渠道就是我們的工程渠道，我們現(xiàn)在在合肥地區(qū)，安徽地區(qū)已經(jīng)做了很多有代表性的工程性項(xiàng)目。最后就是我們的財(cái)務(wù)和后勤部門，這一塊分得比較細(xì)。在操作和配貨過程中，公司一直要求他們必須是一個(gè)整體，因?yàn)橹挥泄靖鱾€(gè)部門配合運(yùn)轉(zhuǎn)好，才能更好的去服務(wù)于消費(fèi)者。

　　【主持人】那么您在一天的工作當(dāng)中，是怎么去將他們這種工作執(zhí)行監(jiān)督到位？在助推我們整體的運(yùn)營上面，又是怎么樣去做的呢？

　　【隨總】我們的計(jì)劃劃分，是在每年的年底的時(shí)候會做一個(gè)全年的計(jì)劃，然后細(xì)分到每一個(gè)月，再是每一周和每一天，那么每個(gè)部門的話，他們的權(quán)利和責(zé)任，還有他們的一些工作都是安排得非常細(xì)，都是一層一層下去的。就是說，如果碰到一些特別難的問題，解決不了的話，可以跟公司反映，因?yàn)楣镜膱?zhí)行效率比較快，可以更快更有效地把問題解決。

　　【主持人】在這么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊粋€(gè)執(zhí)行體系和組織架構(gòu)的體系之下，我們的銷售方面一定也非常的不錯(cuò)吧？可以給我們分享一下么？

　　【隨總】可以的，講到銷售這一塊，因?yàn)槲覀內(nèi)ツ昴甑装盐覀兊牡昝嫔墸匦卵b修了一下，這次裝修運(yùn)用了我們升華最新的一些高質(zhì)產(chǎn)品。因此自開業(yè)以來到目前為止，我們的銷售狀況都相當(dāng)不錯(cuò)。

　　【主持人】我想問一下，您這十年來，讓你最感動(dòng)的或是最想感恩的是誰呢？

　　【隨總】這十年以來，我要感恩的人，很多。而這幾年在公司經(jīng)營過程中，在最困難時(shí)期，有很好的兄弟，有很好的這個(gè)員工，大家在一起齊心協(xié)力去幫助公司渡過難關(guān)，然后幫公司邁上一個(gè)更好的臺階，所以我非常感恩在公司曾經(jīng)一起走過的那些兄弟。

　　【主持人】好的，非常感謝我們隨總能夠接受我們的采訪，我相信，隨總的人格魅力一定能夠助推我們升華品牌在合肥當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γ軌蛟阶鲈胶茫覀兊纳庖苍阶鲈酱蟆?/span>

　　【隨總】謝謝，今天接受你的采訪我也很開心，希望下次有機(jī)會再合作。