業(yè)主很牛，怎么搞定？

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-實戰(zhàn)和成長連接 - 

　　我想，共生花也未必懂彼此，所謂默契必定是歲月積累下，對共處，對信任，對互補，對同與不同的接納，留下的深刻痕跡。

——題記

　　最近十間坊寫曾麒麟、李紅兩位老師的故事不少于三篇，挖掘這樣一對CP的合作背后。比如就了解到，曾麒麟老師有腦有口才有大長腿啊，李紅老師顏高氣質(zhì)好又智慧啊。
　　但我們這期內(nèi)容想和你們說的是，他們是怎么“任性”做設(shè)計的，還能拿到幾百萬的設(shè)計費。

你笑靨如花，我忍不住也笑

 /嘿，我們不一樣/

 　　也許太相同就像照鏡子了，不一樣才會帶來有趣新鮮吧。
　　記者：聽了兩位老師的演講，我覺得李老師是非常感性美麗的女人，曾老師是非常理性干練的男性。我想知道你們的合作是理性與感性的結(jié)合嗎？你們怎么中和一個理想的狀態(tài)？
　　曾麒麟：其實可以這樣形容，我和李老師是各取所長。我們在一個項目中希望為業(yè)主綻放出更精彩的一面，李老師對色彩、空間的感受和我的理性成本分析結(jié)合，能增加不少亮點。
　　李紅：我從男女視角看待，女性設(shè)計師和男性設(shè)計師一樣有不同的空間思考。有些時候，女性設(shè)計師的視覺感、情緒和男性設(shè)計師不一樣。以前單做一個項目沒有特別完整的空間。中國有個說法陰陽，我覺得世界上所有事情都可以稱為陰陽，任何事情都有正反面。我很榮幸跟曾老師合作搭檔，能填補我有時候過于感性的方面。另外，曾老師的商業(yè)思考可以引導我做空間的一些思考。我覺得找到一個人生伴侶很難，找到一個合作伴侶更難。

/你說，設(shè)計要堅守什么呢？/

　　一開始要堅守理想，后來要堅守自己的思考，到最后發(fā)現(xiàn)要堅守善良。
　　記者：李紅老師，你在四川甚至全國做過很多項目，對你來說，做設(shè)計要堅守的什么？
　　李紅：我覺得設(shè)計要堅守的太多了。從最早市場很亂的時候，要堅守的是設(shè)計師理想，收設(shè)計費不要靠材料商的回扣活。到后來要堅守自己的思考，要跟業(yè)主博弈。到了最后就跟曾老師一樣，要用發(fā)展的眼光看自己。再到后來，意識到自己其實可以用巧妙的方法在空間中保留自己好的思考，有一些可以做適當?shù)恼{(diào)整。因為設(shè)計師是一個以人為本的服務(wù)行業(yè)，我覺得至少要堅守善良、以人為本。

/把設(shè)計做好了，可以收高設(shè)計費？/

　　他們做了個很好玩的酒店，很特別，我想，就是這樣才拿下這個酒店項目的吧。
　　記者：設(shè)計師的主見和業(yè)主的需求可以很好的融合。
　　李紅：對，而且認認真真把設(shè)計做好了，設(shè)計費真的可以收的很高。今年上半年我和曾老師合作，這件事情由曾老師來說。
　　曾麒麟：我們設(shè)計了一個大理酒店，做的很好玩，收了幾百萬的設(shè)計費。云南的度假酒店就兩種風格。其實與其用風格定義一個人怎么度假，為什么不設(shè)計度假的好心情和情緒呢？因為每個人對風格喜好不一樣，但歡樂的情緒是一樣的，所以我們以歡樂情緒作為設(shè)計的軸線。
　　在度假中怎么感到歡樂？從四川到大理，吸引我們的是陽光、雪山、空氣，那我們的設(shè)計當中能不能讓它充滿陽光，充滿新鮮的感覺，充滿放松的感覺不？（李紅補充：還有一種離家出走的快樂。）我們用這種方式去設(shè)計，而不是讓他們進去之后就看到白族文化，然后第二面墻是納西族文化。（李紅：不要喊口號。）
　　我們的設(shè)計減少了很多東西，我們設(shè)計的房間里沒有寫字臺、餐桌、茶幾，沒有木頭裝飾，沒有獨立的茶水柜。我們把這些東西做了調(diào)整，讓客人在這個空間處于更放松的狀態(tài)。讓他們度假有足夠大的空間、自由和隱私，讓他們處于這種放松的狀態(tài)就能找到幸福的感覺，就是從工作和城市脫離出來的感覺。
　　李紅：這個項目在大理。這是個用情緒來調(diào)動的酒店，沒有風格，每個人看到的都不一樣。
　　曾麒麟：我們希望看到的是充滿喜悅的，因為審美是沒有辦法平衡的，但歡樂的情緒是一樣的，幸福的感覺是相似的。

/業(yè)主很牛，怎么溝通？/

　　要么，你比他更出其不意。要么，出拳頭吧。誰贏了就聽誰的。
　　記者：請曾麒麟老師分享從業(yè)這么多年和甲方/業(yè)主碰撞出的火花。
　　曾麒麟：其實我年輕時喜歡博弈，業(yè)主是否聽我的，工作久了后發(fā)現(xiàn)應(yīng)該稱之為合理的溝通，每個人的訴求點不一樣。設(shè)計是這個產(chǎn)品沒有真正面市受到市場的歡迎和接受之前，創(chuàng)造的一個方式。我們說只有失敗溝通沒有失敗的過程，當你有了經(jīng)驗后，你的作品都有一定表現(xiàn)力，但是如果得到一個很好的確認，溝通是很重要的。
　　溝通有很多種方式。有一次我和業(yè)主溝通的時候，聊得很高興，但他堅持一定要加入他的一兩樣東西，我說服他很費力，這種情況下我們另外才去一種好玩的方式說服他，我說我們加入你的概念很好，我們的概念也好，但這個區(qū)域只有一個主題，我們合作希望以輕松的方式解決，那就決定猜拳，誰贏了聽誰的，最后我猜拳贏了，他就聽我的。而且還有個附加條件，當時離設(shè)計師還有差距，我們說別談了，老談下去我工作很辛苦，花了很多精力最后還少了幾十萬，你總覺得多談一點下來就談一點，我們還是猜拳頭，輸了一二十萬我就不要，贏了我就要。當時會以這樣的方式來進行溝通。
　　（李紅笑：曾老師總是能跟客戶成為朋友，和諧共生嘛。）
　　好東西一定會有冒險性，因為沒有呈現(xiàn)過。所以我和甲方建議，在不干擾我們的情況下，我們做一套方案，你去市場考察的時候，不摻雜任何意見，我做出來給你看，你覺得合適就往下走。
　　我們也做了一個冒險，萬一做出來不對他胃口，我們會丟掉這個設(shè)計合同。我當時和李老師商量，換一個思路做方案，結(jié)果業(yè)主非常滿意。講方案那天，我和李紅老師只講了一次，酒店管理公司高管全票通過，他們說我們集團只有一次，外來專家和酒店管理方全部通過，我們覺得很開心。
　　當初我們做一個酒店主題就是面朝大海春暖花開，按照這個思考做酒店，就是要開心。每一個設(shè)計師就是一個故事。
　　編者按：就像千里馬，不是哪一匹都那么幸運，能夠遇見伯樂。也不是誰都那么幸運，能遇到懂得自己的搭檔。大多數(shù)人終其一生，一個人堅持著設(shè)計這條路。小確幸的是，曾老師和李老師成為彼此設(shè)計之路上的陪伴者。

-THE END-

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