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金朝陽張寧: 站在消費者角度思考問題

2015-08-31 16:59??來源:搜陶網??責任編輯: admin??點擊數 :

　　【采訪時間】：2015年4月28日下午
　　【采訪地點】：廣東佛山金朝陽陶瓷總部
　　【采訪嘉賓】：金朝陽陶瓷品牌總經理張寧
　　【文字編輯】：美家網采編部張彩換

　　
　　【美家網】: 感謝張總接受我們的采訪。首先想問一下在2015年，公司下半年會有一些什么大計劃呢?
　　【張總】: 因為我們公司是很注重營銷這方面的工作，所以下半年都是以舉辦一些大型的促銷活動為主。舉辦活動的目的，一方面可以讓更多的顧客，更好了解新產品及促銷產品的相關知識及優勢，加強促銷活動宣傳力度；另一方面讓品牌真正走入每一位消費者的心目中。以目前的陶瓷市場來說，個人認為企業必須要做活動，才能在激烈的競爭中有好的較量。而且活動一定要避免“多而不精”。上半年公司已經成功舉辦了不同形式的促銷活動，且深受廣大消費者的歡迎。相信下半年活動也一樣值得大家期待。

　　【美家網】: 那么在品牌的營銷策略上，你們做得怎么樣呢？
　　【張總】: 在經營一個品牌時，要清楚地知道消費者的需要和想要，了解誰在買、如何買、在哪里買、為什么買。因為只有真正了解消費者對陶瓷產品的特性、價格、廣告訴求等做出反應，才能比其他競爭對手占有優勢。我認為做實業的話還是踏踏實實把服務和產品做好，讓消費者買到物美價廉的產品。如此，才是站在消費者的角度思考問題。

　　【美家網】: 當今的消費者是很注重企業擁有一套完善的售后體系，那么金朝陽在這方面做得如何呢?
　　【張總】: 我認為做企業不能忽略其產品的售后服務。金朝陽一直爭取做到“零投訴”的售后服務。從各方面積極配合客戶，提升客戶的滿意度，實現與客戶“長期合作”的理念。全力以赴，讓消費者感到滿意。

　　【美家網】: 陶瓷業一直被認為是高耗能，高污染的“雙高產業”，在環保方面做得怎樣呢？
　　【張總】: 我們現代化生產基地一系列生產設施都是按照國家環保標準去執行，在擁有強大的生產產能的同時，在環保方面，我們也做得比較完善。且我們的品牌是主打田園風格，在這方面當然是不遺余力的。

　　【美家網】: 今天的采訪到這里就結束了，非常感謝張總能接受我們的采訪。

　　作者札記:
　　雖然是跟張總初次見面，心里卻相當踏實。
　　他說，做企業，做實業，最重要的還是踏踏實實，把產品和服務做好。
　　遇到問題時，人人皆想提出自己的意見與想法，卻鮮少人想去成為那些接受且改變的人。
　　謝謝張總，讓我看見了一個擁有高度責任心的企業。
　　在眾多激烈的競爭中，那些到最后有所成就的人，
　　不是因為他的能力改變了什么，
　　而是他以自己的洞見與特質，
　　激發他人迸發出了更多更顯著的影響力，
　　成就了那些可以期待的未來。
　　金朝陽，讓我看到了這一點。

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