貼心服務(wù)，你收到了嗎？

　　為加強員工對客戶價值服務(wù)的深入理解與踐行，強化“客戶價值”思維，表彰真正做到為客戶創(chuàng)造價值的個人/部門，4月30日上午，紅波五樓會議室舉行“客戶價值服務(wù)月”分享會，共16位選手上臺參與分享，紅波家人們齊聚一堂，暢所欲言。

主持人開場

總經(jīng)理助理兼企管部總監(jiān)  李敏

　　評委以及觀眾們早早等候，9點30分準(zhǔn)時開場，主持人介紹了參賽選手和評委，分享會正式開始了！

分享現(xiàn)場

制造中心 錢艷英

制造中心PVC車間經(jīng)理 徐玉美

技術(shù)部 梁仲輝

現(xiàn)場氣氛活躍

　　參與分享人員都圍繞著“客戶價值”為主題，以內(nèi)容豐富的PPT、與現(xiàn)場觀眾互動,激情飽滿地向大家分享自己部門有哪些客戶、為客戶服務(wù)的過程、客戶的反饋怎樣，以及后續(xù)改進措施等等。

頒獎儀式

　　經(jīng)過激烈的比拼，最終制造中心錢艷英獲得“服務(wù)高效獎”、制造中心徐玉美獲得“服務(wù)好評獎”、技術(shù)部梁仲輝獲得“服務(wù)滿意獎”，副董事長普英民女士為獲獎?wù)哳C獎。

廖董總結(jié)

董事長  廖玄戈

　　分享人員演講結(jié)束后，廖董作了精彩的點評。他表示要認(rèn)識“客戶價值”的重要性，只有為客戶創(chuàng)造價值，我們才會有價值；為客戶創(chuàng)造更大的價值，我們的價值才會更大；超越客戶的期望，才能超越我們自己的期望！

總結(jié)

　　通過這次召開“客戶價值月”分享會，能讓員工更加深入地理解到“客戶價值”，正確認(rèn)識自己以及部門的工作， 從而更精準(zhǔn)更高效地去服務(wù)客戶，加強團隊間的協(xié)作，從而創(chuàng)造自己的價值，為公司的發(fā)展作貢獻！

（佛山市建材協(xié)會特約通訊員  陳韻珊）