安華衛浴2019年全國客服精英培訓圓滿結束

 　　6月26日-28日，以“鑄專業團隊 創金牌服務”為主題的安華衛浴2019年全國客服精英培訓盛大召開。安華衛浴客戶服務部經理、產品部經理、研發資深工程師等公司領導代表與全國各地的客服精英們共同出席了本次培訓會議。

　　本次培訓會議旨在給全國各地的客服精英提供一個廣闊、高效的學習交流平臺，全面提升安華衛浴終端客服人員的服務技能及服務效率。

安華衛浴2019年全國客服精英培訓圓滿結束

　　27日上午，安華衛浴客戶服務部經理李增仕先生首先為大會發表主題講話。李經理就目前市場環境作出深入分析，要求一線的送維裝服務人員發揮專業所長，提升安華衛浴品牌美譽度，共同打造專業的售后服務團隊，全力提升顧客滿意度。

安華衛浴客戶服務部經理李增仕先生發表主題講話

　　接下來，安華衛浴電子品控部工程師馮泉先生對智能坐便器產品知識與拆裝、萬用表的使用進行培訓。精英們全神貫注，踴躍發言，在互動中對相關問題進行了深入探討。

安華衛浴電子品控部工程師馮泉先生進行培訓

　　27日下午，馮工繼續精彩的培訓，現場操作萬用表，開展智能坐便器拆裝和維修的實戰演練，以確保精英們能夠精準掌握所學知識，提高培訓效果。

精英們全神貫注 用手機記錄要點

　　28日上午，第二天培訓，安華衛浴定制部經理敬邦立先生和主管黃濤先生分別對定制產品測量與安裝，以及淋浴屏風知識進行了深入的講解。隨后宜賓安華代表劉曉華進行了售后管理經驗分享，精英們以飽滿的激情，讓我們感受到全國安華客服團隊的凝聚力。

定制部經理敬邦立先生對定制衛浴的測量與安裝進行講解

宜賓安華代表劉曉華分享售后管理經驗

　　隨后，精英們通過嚴格的考試以及PK賽，檢驗三天的培訓成果，通過層層角逐最終誕生出冠軍團隊——精英們在本次培訓中受益匪淺，收獲滿滿。其后，精英們參觀了公司總部展廳，并對各品類新品進行現場了解和學習。

精英們通過嚴格考試以及PK賽，冠軍團隊頒獎

總部展廳，浴缸浴房開發部楊經理現場講解定制屏風產品知識

　　本屆培訓會議通過為期三天的高強度學習，加上實戰演練以及團隊PK等環節，讓安華衛浴終端服務人員的技術水平得到普遍提升，同時客戶服務意識也得到進一步增強。相信安華衛浴有這樣一支專業高效的服務團隊，定會為消費者提供更優質的服務！

安華衛浴2019年全國客服精英培訓圓滿結束