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市場是不斷變化發展的,消費者的消費方式、消費水平、消費結構和消費心理也隨著各種因素變化。陶瓷產品在市場運動中具有一定的經濟壽命,受消費者需求變化以及影響市場的其他因素而改變。從陶瓷產品投入市場到更新換代和退出市場所經歷的全過程稱為產品生命周期,一般分為導入(進入)期、成長期、成熟期、飽和期、衰退(衰落)期五個階段。不同階段的陶瓷產品處于不同的市場環境,陶瓷企業所采取的營銷策略要根據實際情況而有所側重。
產品處于介紹期
介紹期的陶瓷產品已經開發制造成功,對于市場而言是新產品上市,其具有產品銷量少、促銷引進費用高和制造成本高的特征,銷售利潤很低甚至為負值。根據這一階段的特征,陶瓷企業需針對產品特點投入相應的細分市場,選擇恰當的時機進入市場。陶企及其經銷商應銷售力量集中于最有意向的購買者,使市場盡快接受該產品,縮短產品的介紹期,快速進入成產期階段,提高產品銷量。
處于產品介紹期,一般考慮產品、分銷、價格和促銷這四個基本要素,常見的營銷策略是將價格高低和促銷費用高低結合,陶瓷市場上常用的策略有快速撇脂策略、緩慢撇脂策略、快速滲透策略和緩慢滲透策略等。陶瓷企業可根據產品特點、目標顧客群體購買欲望和市場規模等情況選擇合適的營銷策略,盡快打開市場,降低成本和取得效益。
產品處于成長期
新產品經過介紹期后,市場逐漸認可該產品,消費者形成消費習慣,銷售量快速增長,新產品進入了成長期。在成長期階段,陶瓷企業的利潤會迅速增長,生產規模也會逐步擴大,產品成本逐步降低,同時會有新的競爭對手投入競爭。市場競爭向激烈變化,產品開始細分市場,陶瓷企業為維持其產品市場增長率,延長最大利潤的獲取時間常見采用以下幾種策略。
第一,改善產品品質,開發陶瓷產品,提高產品的競爭能力,滿足顧客更廣泛及個性化的需求,吸引更多顧客。第二,尋找新的細分市場,根據市場需要進行生產,提高市場占有率。第三,改變廣告宣傳重點,將廣告宣傳的中心從介紹產品轉移到建立產品形象上,樹立產品品牌,維系老客戶,發展新客戶。第四,適時降價,在合適的時機,采取降價策略,激發價格敏感的消費者的購買欲望。市場環境是變化多樣的,陶瓷企業要根據產品的實際情況進行策略的選擇。
產品處于成熟期
陶瓷產品進入成熟期后,產品的銷售量增長緩慢,逐步增長到頂峰后,市場達到飽和,銷售量開始下降。市場競爭趨于白熱化,各種品牌產品同質化嚴重,陶瓷企業和經銷商的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降。對于處于成熟期的陶瓷產品,陶企和經銷商宜采用主動初級的策略,延長成熟期或再產品循環生命周期。
由于市場同類產品不斷出現,陶企可采取產品調整策略,通過調整產品自身來滿足客戶的不同需求,吸引多樣化需求的顧客。陶瓷產品目標市場的供求關系向供過于求發展,陶企通過市場調整,發現新產品的新用途、尋找新的用戶或改變推銷方式等擴大產品銷售量。市場變化受多個因素影響,陶瓷企業可以進行市場營銷組合調整,通過對產品、定價、聚到、促銷等因素加以綜合調整,刺激銷售量。
產品處于衰退期
產品處于衰退期的主要特點是產品銷量急劇下降,陶瓷企業從此產品中所獲得的利潤很低,多個品牌退出競爭,消費者需求發生變化等。產品衰退期是每個陶瓷企業都會遇到的,面對衰退期的產品,陶瓷企業需進行認真研究和分析,根據企業自身情況與市場環境的預測,決定采取什么策略,完成整個產品的生命周期。
產品的衰退期有一定的過程,并非直接可以抽離市場,一般的衰退期策略有繼續策略、集中策略、收縮策略、放棄策略。無論是延用過去策略減緩產品推出市場,還是當機立斷降低促銷水平,加快產品在市場上的衰退。陶瓷企業需分析的產品銷售狀況、市場需求環境和分銷渠道情況等進行策略的選擇。
消費者需求是變化發展的,產品也在不斷創新發展,做好產品是陶瓷企業的本職工作,在不同的環境采取不同策略,適應市場變化的陶瓷企業才能獲得做大的經濟效益。
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