家裝蛋糕沒那么容易“啃” 供應鏈有三大痛點

　　“去中間商”、“幫裝企集采”、“打通裝企與供應商之間的渠道”、“落地服務”、“高性價比”、“免庫存”、“賦能裝企”……近幾年來，家居行業的供應鏈平臺喊出了很多口號，也發展出了多種模式，無論是在產品端、倉儲端，還是在物流配送端、送裝服務端都出現了相應的主打“賦能”口號的供應鏈公司。

　　然而，在市場規模超4萬億的家居家裝行業，這塊容納了超過十萬家家裝公司的大蛋糕有那么容易“啃”嗎？

　　從分散式管理到全國化整合，家居供應鏈行業的出現受兩方面影響

　　無論是家居建材行業還是其中的家裝產業，都具備同一個行業特性：太分散。這種特性造成了家居行業“大市場、小企業”的市場格局，沒有一家家裝公司年營收過百億，哪怕是以家居生產制造為主要模式的家居企業，也少有過百億營收的公司。

　　在剛剛披露的家居上市公司2018年業績中，歐派全年營收預計約為112億元，營收首度破百億，但這僅僅是家居業近幾年來少有的例子而已，市場上規模小、自給自足、營收低利潤薄的企業比比皆是。其中最為核心的原因就是——行業太分散、產品非標化給企業的全國性擴張增加了難度，如果企業要想實現全國性布局，那么，如何實現產品按時按量地供給？如何做好各地的倉儲、物流、配送、落地服務環節，都成了困擾家居家裝公司的重要問題。

　　在此背景下，家居行業的供應鏈平臺應運而生。除了重新定義企業發展戰略，用戶需求也是供應鏈行業出現的原因之一。

　　一站式服務需求、更多的高性價比產品、對產品環節和服務環節的透明度要求提升，是促使供應鏈平臺興起的另一重原因。盡管消費者對主材供應鏈的敏感性還比較低，但在軟裝供應鏈環節已經出現了較強烈的用戶需求，具體表現在用戶日益個性化的軟裝裝飾需求與相有企業的產品配比之間出現的不對稱、不平衡現象，這再度激發了企業深扎供應鏈創新的動力。

　　立足2019家裝業，我們發現了供應鏈行業現存的三大痛點

　　在上周四結束的青島賦能家裝產業論壇上，“供應鏈”意外地成為了繼“賦能家裝”之后、當場活動被提得最多的點。圍繞供應鏈這個話題，多位嘉賓分別在演講環節、圓桌討論環節展開分享。面對2019年的家裝產業，供應鏈企業能為家裝公司提高哪方面的效率？又能從哪些方面賦能？同時又存在哪些不足？

　　“供應鏈現在存在的問題太多了，”宜和宜美創始人蔣偉紅提到，“它對家裝行業的發展有著重要意義，家裝行業、軟裝行業都屬于服務業，除了與消費者終端接觸有關的工作，要想給老百姓提供完整的服務必須要考慮到后端，而服務的后端就是供應鏈的配套與支持。”

　　也就是說，如果沒有穩定的供應鏈，家裝行業在前端服務上就沒有辦法響應客戶的真正需求，同時也沒辦法提供完整的用戶體驗。在這個過程中，供應鏈企業理所應當擔負著按時按量供給產品的重任，從而幫助企業不在運營管理過程中掉鏈子，從而提升效率。

　　但是，現存的供應鏈平臺并沒有很好地做到按時供給產品、做好后端從工廠到產品組合再到終端產品供應鏈的全流程服務。事實上，現有的供應鏈平臺尚存在三大痛點：

　　痛點一：基礎設施沒有完善——倉儲體系不成熟、缺乏工業化物流體系

　　結合包括宜和宜美創始人蔣偉紅在內的多位行業資深從業者的分享來看，供應鏈行業最為基礎的問題在于——倉儲、物流環節尚未完善。供應鏈身為為業主提供服務的其中一環，光是做到產品供給遠遠不夠，還需要考慮到產品配送與倉儲等問題。

　　當下，家居家裝行業的基礎設施尚未完善，比如在倉儲端，能夠提供一倉多配、一倉多sku等標準化服務流程的企業很少。家裝行業甚至還沒有出現能夠容納多家工廠的大倉、小倉、中央倉等成熟的倉儲企業，而這件事情很難由“輕資產導向”的平臺型公司（比如供應鏈）單獨來完成。

　　另一方面，物流也是導致供應鏈行業無法快速發展的重要難題。由于電商在中國的快速發展，小件物流的配送在行業內已經非常成熟了，但大件物流、工業化物流仍然沒有出現太多合適的能滿足服務需求的公司，更別提種類多、非標準化屬性嚴重的家居家裝物流提供商了。

　　痛點二：部分供應鏈企業停留在前端產品整合環節，后端體系非常欠缺

　　如果一家供應鏈平臺只能滿足前端產品整合這一單方面的需求，是遠遠不夠的。因為供應鏈平臺一方面兼顧平臺屬性，它需要做好從產品端（往往是直連工廠或經銷商）到用戶端（既有家裝公司也有工長）之間的連接，光是組合產品很難實現長期的發展，其中涉及到的項目還包括物流、配送、落地服務等環節。

　　“真正的供應鏈企業需要做到全鏈條覆蓋，從生產制造端、物流流通端、倉儲輸送端再進行分類從而變成真正的產品送到用戶家里，這才是家居家裝行業完整的供應鏈形態。”宜和宜美創始人蔣偉紅告訴億歐家居。

　　然而，在現有的家居家裝行業，還沒有一家供應鏈企業能夠做到這一點，光是做好從一端到另一端的連接就已經十分困難了，需要投入非常多的精力、人力才能搭建完成。回歸供應鏈行業的本質——做好產品組合和后端服務等方面，當前供應鏈行業最為欠缺的地方在于后端供應鏈條的完善與管理，如果企業不能做到這一點，那將來就會失去從連接到管理再到全流程的服務機會。

　　痛點三：S2b2c還停留在噱頭層面，供應鏈企業普遍缺乏行業影響力

　　前段時間，億歐家居了解到一家同樣主打“s2b2c”模式的創業公司，該項目的部分商業模式是通過連接各大建材商、幫裝企實現集采，并搭建出一套面向業主、設計師和裝企開放的系統，借用低價銷售的策略，讓用戶像在京東、淘寶下單一樣進行選購產品。

　　這種模式的優勢在于似乎能打開裝企與供應商之前的渠道，做到“去中間商”，但是，單純靠低價銷售的模式很難真正占領市場，短期內不具備行業影響力、又缺乏信任度的平臺很難在行業內站穩腳跟。

　　家居家裝行業是一個非常傳統的行業，國內家居廠商大多靠經銷商渠道來銷售產品，家裝公司的設計師或工長靠商品推薦獲取銷售返點，一旦有供應鏈企業站出來說——“去掉中間商”，很容易遭到行業的集體抵制。

　　因此，打低價策略、想以此賦能b端的供應鏈企業很難走得通，除非連接的工廠/產品端足夠多，或是規模做得足夠大，那可能還有戲，但這注定是一門很燒錢的生意。

　　在資本的錢袋子“緊縮”、家裝產業融資事件數量下降的當下，無論是靠現金流活著、還是靠資本活著，都不是一種健康的、能夠支撐企業長期發展的模式，只有立足長遠，靠企業自身的經營、管理活下去才是立身之本。