2017安華衛浴感動大使：麗水賴婭琴

　　導讀：每一段人生，都有很多感動的瞬間；每一個人物，都有很多感動的過往；有這樣一群人，用真誠、貼心的服務感動著顧客；有這樣一群人，平淡的人生卻有不一樣的精彩。安華衛浴感動大使，一群跳動的精靈，一些感動的故事，在這里，我們為您展現最真實的安華人，希望感動常在，愿更多精彩。

　　店面名稱：杭州麗水安華衛浴店

　　店面地址：浙江省麗水市蓮都區浙南國際建材城B1區

　　店面電話：0578-2186158

　　姓　　名：賴婭琴

　　職　　位：店面經理

　　格　　言：成功并非偶然，態度決定你的一切。

　　人物感言：什么樣的工作態度就決定你什么樣的工作結果。

　　上級點評：賴婭琴工作兢兢業業，微笑服務，對待顧客體貼入微，對待員工關心愛護，在同行業形成良好的口碑。

　　同事點評：賴婭琴在工作中把顧客當作自己的家人和朋友，她接待過的顧客都對她評價極高。

　　杭州麗水安華衛浴：成功并非偶然，態度決定你的一切

　　賴婭琴從2010年開始加入麗水安華衛浴，從店員到店長再到店面經理，轉眼已經7年多的時間了，一路伴隨麗水安華的成長，歷經4個店面的升級，親眼見證現在安華在麗水潔具行業的頂尖地位。良好的工作態度是她接待過的客戶對她最深的印象，她的老客戶轉介紹在整個杭州安華店面是最高的。

杭州麗水安華衛浴 店面經理 賴婭琴

　　在團隊里大家總喜歡叫婭琴“總管”，當然這是一個褒義詞。“總管”之所以叫總管,是因為她的熱心，自做店長以后，婭琴身上的擔子也越來越重，但她也并沒因此而表現出不耐煩，而是時時刻刻的像個大家長，帶領著店員們向前走。

　　據其他工作人員介紹，同事之間雖然互為競爭關系，但總管卻堅持以互相幫扶為基礎的共贏。這些年來她的工作態度以及付出默默的影響著大家。當店員遇到銷售新問題時，她則召集大家頭腦風暴，攻克難關；當看見店員處理不當時，她會及時出現巧妙處理，不僅留住了客戶還悄悄地給店員上了一場生動的培訓課；當有店員請假或其他原因未能到崗，其客戶又恰巧到訪的時候，她總是第一個上前接待客戶，處理同事未完成的工作。對待客戶更是全程細心服務，落實每一個環節。

　　在過去的五六年中，這樣的感動事跡歷歷在目。在同事的眼中，婭琴是個以身作則的領導、更是個對工作有態度的同事。正如她說的“你是什么樣的人就決定了什么樣的工作結果”，婭琴用自己態度為安華人代言，用自己的行動踐行著：人生所有的能力都必須排在態度之后，而成功絕非偶然！