各位吃瓜群眾,大家好!在上次的公眾號里,小金介紹了金絲玉瑪電商部與經銷商的合作關系,不少圍觀群眾紛紛表示想要一睹電商小伙伴們的廬山真面目。因此今天,電商部全體成員來跟大家見面啦!
電商部總經理吳德楚
英氣逼人
(他開心就好)
在公司經營戰略指導下,吳老大以敏銳的市場判斷力和信息分類能力,制定部門的總體運營方向,將線上和線下的資源緊密結合。同時設定部門工作目標,及時、高效地和團隊溝通并實施計劃。(呵呵 ,說白了不就是天天打諢嘮嗑么)
每當電商部進行線上大型促銷活動時,吳老大都將相關方案提交落實,并與銷售部對接,商議電商和經銷商之間的配合工作。若經銷商或銷售員有線上線下合作的意見反饋,可通過業務員向吳老大反映。
運營推廣組
網店運營
流量老司機
劉超 運營主管
冼啟彬 運營
兩位老司機負責對公司整個電子商務平臺進行規劃、搭建與營運。結合市場動向及后臺數據,精準分析客戶需求和消費習慣,并根據各個電商平臺的特點,制定相應運營策略,打造相應爆款產品,以吸引更多客戶!
當然,老司機們的特長可是開車發福利,為此每逢線上大促期間,運營會根據相應活動制定不同的活動玩法,同時加大直通車等推廣方式的投入,吸引更多客戶下單。
經銷商線下門店開展促銷活動時,可通過業務員聯系兩位老司機在線上平臺進行宣傳推廣。
聯系QQ:劉 超497612627
冼啟彬 234665250
網絡推廣
網絡廣告手
羅鈺紅
鈺紅日常工作主要是利用百度競價、關鍵詞搜索等等網絡推廣方法提升公司的知名度,從而用更高效的方式提升品牌的網上競爭力,使公司排名優先于競爭對手,搶占網絡商機。(注釋:在小編看來,這應該可以理解為專業為公司刷存在感的這么一號人物吧。)
美工設計組
網站設計師
作圖小能手
電商部四大平臺的網站頁面設計、產品詳情頁、細節圖等均由佳佳姐與小珍完成。通過圖片、文字和色彩搭配,清晰表現每一款產品的細節,突出產品的獨特性,以視覺傳遞來引起消費者的購買欲望。
有關網店上的產品素材、細節圖,業務員可自行聯系她們獲取有關資料。
聯系QQ:聶 佳 335719333
孔鳳珍 446574668
圖做得那么好看,不知道有空能不能幫小編把照片p美一點
三維設計師
男男搭配,干活不累
關啟炳 三維設計師
關偉鍵 三維設計師
兩位小帥哥對各種風格的效果圖都能夠完美把控,根據產品的特性,以及對產品的獨到見解,制作出平臺所需3D場景圖。在完成本職工作的同時,也積極協助兄弟品牌制作所需的3D場景圖。(可把自己牛逼壞了)
客戶的貼心小助手
黃潔麗 客服小樹瀨
電電商客服承載著線上平臺與線下經銷商的溝通渠道,處理客戶咨詢、訂單受理(新增、補單、調換貨、撤單)、積極引導客戶到當地門店體驗購買瓷磚。
通過客服良好的引導與服務,客戶可以更加順利的完成訂單。當買家在客服良好服務下完成交易,不僅更了解金絲玉瑪,也對賣家的商品、物流等有了切身的體會,從而增加了購買率。
業務員或經銷商有關電商店鋪的疑問,均可咨詢我們的在線客服。
電商文案
顏值擔當
李彤
最后要為大家介紹的就是本文的小編——我(畢竟好看的人都是要壓軸出場的)。小編在部門的職責除了拉高顏值水平以外,電商平臺頁面和自建網站內容的編輯,協助運營進行店鋪規劃和活動策劃等均由小編完成。(希望在寫完這篇文章后小編還能活著,并且不被開除)
聯系QQ:1845068357
線上訂單流程
除了認識電商部一眾年輕活力的小伙伴以外,下面還會為大家介紹線上訂單的處理流程(敲黑板劃重點!),對此還不清晰的伙伴記得看完后長按圖片保存哦!
正如上一次的文章里所說的,電商部是服務于經銷商,更是服務于消費者。各位若有任何建議或疑問,歡迎與我們交流。
電商部聯系方式:0757-82522387
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