磅礴烏蒙,秋城昭通。昭通作為云南省通向四川、貴州兩省的重要門戶,是中原文化進入云南的重要通道,也是云南文化三大發(fā)源地之一,素有“鎖鑰南滇,咽喉西蜀”之稱。
6月16日,“創(chuàng)贏2017——宏陶陶瓷超級特訓(xùn)營”走進昭通,昭通團隊全體人員參與了本次培訓(xùn)。宏陶市場部李瑛老師從宏陶品牌文化,瓷磚產(chǎn)品知識,導(dǎo)購銷售技巧,店面布置4個方面做了全面的培訓(xùn)分享。
昭通團隊組建時間短,對建陶行業(yè)較為陌生。俗話說:自信心是成功的第一步。李老師首先全面講解了宏陶品牌實力、品牌文化、品牌榮譽及工程案例,昭通團隊在聽到宏陶的強大實力后興奮不已,并興奮表示以后銷售宏陶產(chǎn)品更有信心。
豐富的產(chǎn)品知識是導(dǎo)購技能的基礎(chǔ)。昭通團隊雖然對產(chǎn)品知識不熟悉,但卻非常好學(xué)。為讓團隊能更全面地了解產(chǎn)品知識,李老師從陶瓷的起源,分類,瓷磚的分類,以及瓷磚的生產(chǎn)工藝流程對品質(zhì)的影響做了全面分享。李老師還從各產(chǎn)品的物理功能,裝飾功能出發(fā),全面分析了每個品類的特點,讓昭通團隊更了解產(chǎn)品。與此同時,李老師還在店面實地分析介紹每個品類,讓團隊通過看,聽,摸等方式全面了解產(chǎn)品。
導(dǎo)購技巧為本次培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié),李老師分析了不同顧客及心態(tài)該如何應(yīng)對,以及面對顧客在品牌,價格,花色,促銷等方面如何更好地破解,并用什么樣的方式促進客戶下定。
培訓(xùn)結(jié)束后,團隊進行現(xiàn)場模擬演練,李老師化身為店面導(dǎo)購,以身作則親自為團隊演練如何接待顧客,及了解顧客需求,團隊全員變身為顧客,并提出各種銷售過程中常遇到的尖銳問題,李老師逐一解答。團隊一致表示:模擬銷售環(huán)節(jié)讓自己收獲非常大,知道該如何挖掘顧客需求,如何更好地引導(dǎo)銷售。
培訓(xùn)尾聲,昭通團隊還學(xué)習(xí)了如何布置店面,讓店面更溫馨舒適。實用且落地的培訓(xùn)大大豐富了昭通團隊的理論及實踐知識,相信會為昭通帶來更多銷售成果。
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