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你所不知道的天貓新玩法,依諾早知道!

  • 2016-11-09 10:11??來(lái)源:搜陶網(wǎng)??責(zé)任編輯: 搜陶網(wǎng)??點(diǎn)擊數(shù) :

 

  雙十一臨近,各大電商平臺(tái)、企業(yè)都紛紛進(jìn)入了備戰(zhàn)模式。傳統(tǒng)瓷磚行業(yè)如何玩轉(zhuǎn)電商?雙11強(qiáng)大的流量下,服務(wù)如何保障?雙十一真的便宜了么…等諸多問(wèn)題始終是企業(yè)和消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題。
  “11”強(qiáng)大的流量下,如何保持服務(wù)水平?
  “每天成千上萬(wàn)消費(fèi)者會(huì)在依諾瓷磚天貓旗艦店咨詢(xún),其中售后服務(wù)始終是消費(fèi)者們最關(guān)心的問(wèn)題”,本次雙11,依諾瓷磚線上線下緊密結(jié)合,消費(fèi)者只要在依諾天貓旗艦店拍下10元特權(quán)金,就能到距離他最近的O2O體驗(yàn)店抵288元代金券+價(jià)格1500元7項(xiàng)上門(mén)服務(wù)大禮包。在激烈的角逐中,通過(guò)免費(fèi)量尺、出圖、送貨上門(mén)、免費(fèi)退補(bǔ)貨安裝等增值服務(wù)解決客戶(hù)的后顧之憂(yōu),吸引了大量追求實(shí)惠和便利的消費(fèi)者。
  瓷磚電商之路,如何解決線上線下沖突?
  新零售,作為未來(lái)電商的大方向,其實(shí)是線上線下相結(jié)合,同時(shí)否定以往電子商務(wù)沖擊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的誤解。據(jù)了解,在推進(jìn)全渠道變革中,依諾瓷磚天貓旗艦店與城市專(zhuān)賣(mài)店體系打通,依諾瓷磚已對(duì)線上線下利益進(jìn)行重新分配,讓依諾瓷磚全渠道新零售模式能夠真正落地,同時(shí)回歸到顧客第一的服務(wù)法則中來(lái),目前全國(guó)依諾一條心,全力配合推進(jìn)O2O項(xiàng)目,產(chǎn)品線上線下同款同價(jià),線下服務(wù)不打折扣。
  當(dāng)你以為天貓只是一個(gè)純賣(mài)貨平臺(tái),依諾已在研究大數(shù)據(jù)
  依諾瓷磚天貓旗艦店之于線下實(shí)體店不是顛覆者或破壞者,而是建設(shè)者。未來(lái),利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)讓消費(fèi)者管理得以精細(xì)化運(yùn)作,也讓潛客挖掘的精準(zhǔn)化定位成為可能。結(jié)合依諾瓷磚020線下體驗(yàn)館及優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造出的線上線下一體化的新零售商業(yè)體系,有望成為未來(lái)依諾轉(zhuǎn)型升級(jí)的新方向。

 

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